25.市场领导者被非竞争对手杀死
Market leaders get killed by non-competitors - Inverted Passion
作为一名企业家，您始终担心客户。你这样做是正确的。以客户为中心显然很重要，但客户永远不会要求你引入转换成本，而这正是你为了持续盈利而应该做的。
为了预测未来的竞争，请关注客户的习惯
一旦你能够通过建立一条大护城河来建立一个有防御能力的企业，你就可以拍拍自己的背了。您的企业现在不会被竞争对手杀死。
您已经成功地阻止了直接竞争带来的风险，但您的业务现在可能会因为对您甚至不是参与者的其他业务造成附带损害而被扼杀。微软Windows在个人计算领域拥有绝对垄断地位，这就是Linux或Mac操作系统没有影响其增长的原因。然而，削弱其控制力的是计算从桌面转移到移动电话，移动电话访问在云服务器上运行的服务（没有一个在 Windows 上运行）。
为了防止自己措手不及，请密切关注那些正在转向您从未考虑过的竞争产品的客户。您可能嘲笑这些非竞争对手是玩具，但在您意识到之前，您的所有客户都在使用它们。从事欲望业务，而不是解决方案业务。
低估新趋势是基本的人性。事实上，最大的竞争往往来自于与你完全不同的竞争方向的人：
- 如果你想赚钱，他们想产生影响（想想谷歌进入你的市场并免费提供产品，并由其主要搜索业务补贴）。
- 如果你想产生影响，他们就想出名（想想筹集更大的资金并积极扩张，即使这样做是无利可图的）。
- 如果你想出名，他们只想玩得开心（想想中本聪通过开源比特币颠覆银行业）。
请记住：如果您销售镇上最好的收音机，您的客户可能会转向 Spotify 而不是其他收音机。