乔纳森传
ISBN
9787508643182
TAG
作者
利恩德·卡尼
出版年月
2014-1-1
出版社
中信出版社
封面
评分
7.4
页数
324
乔纳森传 笔记
Brant 预计时间 24:20 字数 5110 语言 ZH-CN
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“另外，在美国”，米尔顿解释说，“设计师们大多都在设计工业领域所需要的产品。而在英国，设计文化则更倾向于花园棚屋式的、家庭实验室式的、有特定目的的或实验性的设计。乔纳森·艾夫将这两种方式进行了互动… 他只是抓住了这个时机，而不是创造了新的设计方法。”
乔纳森做出了一个样品，他的老板巴里·韦弗 (Barrie Weaver) 非常喜欢，他一有空就不停地摆弄这支钢笔。罗伯茨·韦弗集团其他的设计师注意到人们开始用 “乔纳森式” 这样的词语来形容那些拥有一种不可知的特质、让人们想要去触摸并且摆弄的东西。
艾夫具有一种能够在设计中添加触觉元件的天赋，这已经慢慢成为这个年轻人的商标之一 (他后来在苹果公司的许多设计都有一些控键或是其他能够支持触摸的元素)。这款不同寻常的钢笔预示了一种忠诚，这将激发乔纳森后来的设计作品灵感。这款钢笔 “迅速成为拥有者们的骄傲，一种你总是忍不住就想去摆弄的东西”，格尼耶尔这样回忆。
他的获胜参赛作品是他大学的主要设计项目之一，一部用未来主义概念设计而成的电话。这部电话不是一个热门产品，是未来主义设计的练习，安排这种设计任务是为了让学生们能够熟练运用 “如果怎样，那么会怎样” 的一种思维方式。
在当时，纽卡斯尔市是十分重视新型技术的，那时索尼公司的随身听产品改变了人们听音乐的方式。尽管那些早期的设备在如今看来是十分原始的，但是在当时，便携式技术已经开始成为每个人生活的一部分，每个学生都要拥有一部随身听。
格尼耶尔惊讶地发现这间公寓里摆满了上百件塑料泡沫做成的模型，这些都是乔纳森的设计作品。大部分学生或许制作过十几个模型，然而乔纳森却做过一百多个。
“我从来没见过任何像这样的东西：那种纯粹的、想要做到完美的欲望。” 格尼耶尔回忆道。
他(乔纳森)第一次感受到了产品的人性化。“那真是个戏剧性的时刻，清清楚楚地印在我脑海里。” 他说，“你能够切实感受到产品制造者的存在。”
之后直到现在，乔纳森的美学越来越趋向极简主义，这大概是他对20世纪80年代中期的追求的繁冗趋势的回应。那曾是一段有着 “设计师十年” 美誉的时期，文化俱乐部和咔加咕咕合唱团 (Kajagoogoo) 使用的引人注目的颜色被视作有品位的表现。据昆克尔所述，乔纳森避免让自己的产品因追随潮流而快速淘汰。“在一个迅速变化的世界里，乔纳森了解风格对设计有侵蚀作用，它很容易让一件产品看起来落后于它的时代。通过避免风格的固化，他发现产品不仅可以有更长的寿命，他还可以专注于设计的真实性，这是所有设计师都在追求却很难做到的东西。”
“我们的想法是在没有截止期限压力的前提下，开发处理新技术所需的新型因素、新的表现水准和策略。” 他解释说。更重要的是，布伦纳想使这种类型的调查处于 “离线” 状态，因为这意味着允许他的团队犯错误，允许他们远离生产过程的折磨，这样创意的灵感才可能会持续涌现。“因为离线产生的想法往往是我们最好的想法，并行设计调查是极具价值的。” 他说，这种信息不仅丰富了我们的语言，它还可以给你一个明确的目标，可以让你指着说 ‘这就是我们前进的方向’。”
“乔纳森真的制造了非常出色的平板电脑”，布伦纳说，“真是太神奇了。不愧为乔纳森，真是实至名归。这台平板电脑毫无瑕疵，非常精致，十分注重细节。但它仍然有其他吸引人的特质…它的表面非常先进，十分精致、漂亮，光洁，美观，他们仍然能激起人的感情。他们并不枯燥，也不乏味。”
布伦纳回忆道，乔纳森的 “Juggernaut 项目” 设计脱颖而出，是因为他们没有参考任何苹果公司或任何其他电脑公司以往的工作成果。他们是完全原创的。“ 他们在情感方面很成熟，这对于乔纳森这个年龄的人来说是很少有的。” 布伦纳补充道。乔纳森那时只有26岁。
“尽管到那个时候为止，我做了很多有趣的工作，但我在此项目中遇到的问题与以往我处理过的有所不同，” 他说，“一个最大的挑战让我特别感兴趣，那就是将个性和意义赋予一种被视为毫无个体特征的技术中。”
布伦纳希望 “波摩娜项目” (Project Pomona) 标志着发展模式的转变。“在这种模式下，发展完全不是由工程驱动，而是由设计驱动的。这源于一种特定经验，即我们所看到、想到的才是最重要的。”
到20世纪90年代初，越来越多的人在家里使用电脑，但是当时的电脑大多数都是为办公室隔间设计的米黄色的盒子。布伦纳想改变这一状况。“很多年来，我都在思考电脑怎样从盒子进化到一种在外观上更吸引人的东西，而且更适合放在家里。” 布伦纳说。他希望他的团队能够想出 “鼓励人们用选择一件家具或家用立体音响的方式选择电脑的理念”。
“从技术层面上来说，我们理解把大量的组件塞进一个狭小的空间中带来的挑战有多大，” 乔纳森后来回忆道，“但是从哲学上来说，这个项目更具挑战性。就像第一台麦金塔电脑一样，这个设计没有先例，这意味着我需要赋予这个产品一个新的意义。我希望这个设计是简单的，简单到让人感觉不到它的存在。”
乔纳森看到了它深层次的优点，他说，“它从根本上挑战着我们的感官”。
布伦纳说，“更重要的是，这些曾令人担忧的、艰难的营销战役，代表了设计部门越来越清晰的一条战略路线 — — 设计部正在尝试着改变苹果的内部文化。“我们是设计部，不会成为其他部门的服务部门。我们自己提出观点，并加以实施。这虽然会让其他人讨厌，但是也会让他们真正见识到由设计驱动的过程可以做到什么。”
“说的野心并不是很多人都有的那种 ‘把它扛在自己的肩膀上’ 的野心，他的强大表现在坚持不懈上，他要做的事一定会做好。”
最重要的是，乔纳森有着布伦纳所说的 “全面的思维”。他既能看到全景又能看到细节。
布伦纳说，“乔纳森十分像一个工匠，他喜欢俯瞰全局又陶醉于每一个细节，就像他一直待在工厂里，所以他精确地了解每一个螺丝是怎么运作的… 我只是知道他拥有成功所需的素质。”
换句话说，乔纳森有着能够在企业环境下取得成功所具备的条件。他愿意参加无休止的会议，最终 “战胜” 那些中层领导，说服他们采用他的设计。乔纳森把整个设计室团队都召集起来，向他们转述了项目要求。他们从讨论苹果网络计算机的潜在目标市场开始。“我们的设计不是以工程学为起点的”，乔纳森说，“我们实际上是从用户着手的。”
乔纳森后来在接受《新闻周刊》采访时表示，“苹果电脑反复考虑的并不是类似于芯片读取速度或是市场份额这样的问题，而是诸如 ‘我们想给使用者一种什么样的用户感受’ 以及 ‘它在我们的思想中应该占据什么样的位置’ 这种模糊不清的问题。”
乔纳森开始寻求苹果网络计算机的 “设计主题”。受父亲迈克尔的影响，寻找设计主题是构思一件全新产品最基本的首要步骤。“作为工业设计师，我们所设计的不再是具体的产品”，乔纳森说，“而是使用者对产品的感受以及产品的物理存在和功能所体现的意义，还有产品所昭示的可能性。”
透明的设计增加了一种可用性，但为了使苹果一体机能进一步强化这种感觉，设计者在它的顶部增加了一个把手。对乔纳森来说，为苹果一体机设计把手并不是真的要让用户提着电脑到别处去，而是通过鼓励用户去触摸它，从而在用户与电脑之间建立起一种联系。这个创新很重要，但又几乎是无形的，它将改变人与电脑之间的互动模式。
“那个时候，人们对技术感到很陌生”，乔纳森解释说，“如果你害怕某件东西，就不会去碰它。我能看出我妈妈就很害怕去摸它。所以我想，如果它上面有一个把手，这种把手与机器的连结关系就会为人们提供亲近它的一种可能。它给你一种直觉，它是可以接近的，让你敢去摸它，你会觉得它非常温顺。”
“史蒂夫总向我们强调，设计能让我们变得伟大，它是不可或缺的。” 席勒说道，“设计再一次主导了工程，而不是反过来被工程所控制。”
“史蒂夫·乔布斯的一贯做法就是不妥协”，唐·诺曼说，“他关注的是产品应该是什么样子，而不是倾听相反的论调。诚然，他会先倾听别人的意见再下决定，但是一旦他下定决心就不会改变。在史蒂夫回归之前，这种妥协有很多，这不仅削弱了产品的整体性，也延误了生产。”
“对于新产品没有软盘驱动器这个问题，我不能代表苹果公司回答你。我只能给你我的回答，‘当人在前进的时候，总是需要把一些东西抛在身后。只要我还有一口气在，我就会继续争论下去，软盘驱动器实在是过时的技术了。我听过很多次这样的抱怨，但是如果前进的道路上没有摩擦，你的脚步就不会像自己希望的那样坚定。”
多亏了 iMac 一体机，电脑这种商务工具从此不必再隐藏在办公室的格子间里，它们开始变得有趣、时尚。突然之间，人们开始为放置在起居室和工作接待处的 iMac 电脑感到自豪。据英国的设计历史学家佩妮·斯帕克说，“ iMac 打破了计算机的设计模式。昨天，它们都还是阳刚气十足的物品，如今就变成了更具设计感的物品。这是真正的突破。”
“我们的目标不只是要突出自己的产品，而是要创造出在未来会受到人们喜爱的产品，了解这一点非常重要。我们的目标实现之后，结果必然就会与众不同。”
这套游戏规则就是，先做出一款突破性的产品，然后在短时间内不断地改良升级，而每一次的改良升级都意味着新一代产品的发布。
在这款机器即将送去生产线的最后一刻，各种各样的硬件特征以及机身的颜色出现了问题。因为时间紧张，机身正面的接口和其他部分的颜色出现了错配。乔布斯对此当然不满意。萨茨格有些迟疑，他对乔布斯说来不及修正了。他回忆说，“乔布斯简单地说道，‘你不觉得为了你自己也为了我，你应该做到更好吗？’，我的回答是肯定的然后，我们就回去重做了一遍。”
“仅仅把狂热的激情放在显而易见的事物上是远远不够的，你需要把注意力和热情放在人们容易忽略的细节上这才是起决定性作用的。” 乔纳森说道。
斯特林格表示，在苹果公司，工业设计师的任务是 “构思出一个完全不存在的产品，并设计出整个生产流程，将想象变成现实。这也包括定义客户触摸苹果的产品时的体验。设计师必须决定产品的整体外观、材料、纹理和颜色。然后，在工程团队的配合下，进一步打造出符合苹果产品质量水准的工艺，完成产品生产并将其推向市场。”
“从一开始，我们就想要一件看起来自然、不可抗拒、简单至极的东西，你甚至都察觉不到它的人工因素”，乔纳森阐述道。形状不是关键 — — “如果我们愿意，完全可以把它设计成香蕉的形状。”
中立态度，在两个极端中既明显，又中立。而且白色也向人们传递了这样一种信息：机器不会支配使用者，不会像黑色的科技产品那样带给人一种 “科技” 或 “书呆子” 的感觉。
乔纳森在 iPod 的第一个宣传片中说，“我们的目标是设计一款非常非常棒的 MP3 播放器，一件堪称偶像级的产品。”
回顾这一过程，乔布斯坚信 iPod 的创造是苹果公司精髓的体现。他说，“如果说曾经有一款产品催化了苹果公司存在的理由，那就是 iPod 因为它结合了苹果公司不可思议的技术、奇妙的简单操作和一级棒的设计。它把这三样东西都融合在一起，这就是我们所做的努力。所以说，如果有人曾经疑惑为什么苹果公司会存在，我会给他举这个成功的例子。”
迈克尔·布尔 (Micheal Bull) 博士说，“ iPod 是21世纪的第一个文化偶像。” 他是苏塞克斯大学的一位教师，他的研究为自己赢得了 “ iPod 教授“ 的绰号。” 罗兰·巴尔特说，在中世纪，教堂是标志性的建筑；到20世纪50年代，汽车变成了标志性的产品… 我认为50年之后，iPod 将成为时代标志，这一技术让你把整个世界装入口袋。它代表了21世纪这个社交世界的一个重要时刻。”
在乔布斯向观众展示的宣传视频里，乔纳森出现了。乔纳森对着镜头说，“我们已经决定使用平板显示器，了解这一想法并不困难，难的是如何实现这一目标。解决这个问题的难度几乎可与抗衡地心引力相比。这个框架很简单，又很纯粹。它看来恰恰能解决在太空中漂浮那样的难题。你们现在来看它，会觉得问题非常简单，方法十分明显，但是，最简单高效的解决方案往往是最难以琢磨的。”
英国《卫报》的设计业评论家乔纳森·葛兰西 (Jonathan Glancey) 称，乔纳森有种天赋，能 “让之前毫不起眼的东西引起人们无限暇想，赋予科技以魅力十足、令人向往的人性化外表… 一个由不苟言笑的办公室经理人和电子行业专家统治的领域，却将毫无幽默趣味的科技转化为了招人喜爱的精密物件。”
加拿大的《星期六邮报》将 iPod 称作 “最典型的电子设备，体现了这一代人 ‘我想要，我需要，我希望 ’的机器狂热”，iPod 无处不在，那种 “米黄色没戏，我们是英国人” 的设计理念使它拥有了设计界永恒的偶像地位。
“到最后，我们意识到还是要让产品回归本质，而不是抄袭自己以前的创意。我们想要一个独特的产品…毫不突兀、卓尔不群。”
乔纳森说，“机械加工能保证一定程度的精确性，其程度之高在我们的行业中闻所未闻。我们对这些产品的加工制造方法非常着迷，从很多方面来看，我认为它的内在比外在更美。这表明了我们的认真程度，表明了我们有多么在乎。”
乔纳森记得乔布斯 “经常质疑他的作品，‘这样够好吗？这样对吗？”，他把乔布斯的胜利看作是 “庆祝为全人类制造出伟大产品，享受击败冷嘲热讽的快感… 拒绝人们说了上百次的 ‘你不可能做到’ 的否定评价”。
如果乔纳森·艾夫有什么所谓的秘诀，那就是亦步亦趋地因袭简化哲学。正是因为这个方法，苹果造就了很多突破性的产品，但也包括很多失败的或并未发布的产品。自从上大学开始，乔纳森就培养出了一种标志性的行事风格，那就是对产品的任何问题，不管花费多少时间和心血，他都会小心翼翼地将其纠正并解决。
乔纳森的终极目标就是，从产品上彻底抹除设计的痕迹。如果用户使用他的产品时能完全不会被产品本身所分心，这个来自辛福特的羞涩男孩就会感到由衷的高兴。“或许这些话从一个设计师嘴里出来会让人觉得奇怪，但是，当我意识到设计师的痕迹在产品中无处不在时，我就会恼羞成怒”，他说，“我们的目标是一种简单到极致的作品… 达到了这个目标，你在使用时就会与之更贴近、精力也就更集中。比如在新版的 iPad 中，我们设计了新的 iPhoto，这个应用会让你全神贯注，以至于你完全忘记自己是在使用一个 iPad。”
安德鲁·哈格顿 (Andrew Hargadon)，加州大学戴维斯分校的设计与创新领域的教授，在乔纳森之前曾在苹果的设计工作室工作。他说，乔纳森不仅让电脑和智能手机变成了人们生活中不可或缺的一部分，也驱动了设计界向更好的文化转向。
“以苹果时代为分水岭，这一时期前后的设计作品形成了鲜明的对照。这种变化不是隔代发生的，不过是在几年之间，甚至是一夜间，6亿人都用上了比以前好得多的手机。这让我们整个设计文化都焕然一新。”
[美] 利恩德·卡尼《乔纳森传》中信出版社 ISBN 9787508643182
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