18.在价值链将你商品化之前，先将你的价值链商品化
Commoditize your value chain before it commoditizes you - Inverted Passion
最终客户通常通过一系列相互叠加的业务来获得价值。例如，想象一下将笔记本电脑带给最终客户所需的价值链。生产从金属和原材料供应商开始，计算机零件制造商使用这些金属和原材料来制造 CPU、屏幕和磁盘驱动器等组件。然后组装这些组件来构建笔记本电脑。笔记本电脑需要的软件通常是由微软等其他供应商编写的。最后，功能齐全、随时可用的笔记本电脑由物流公司运送到仓库。客户与笔记本电脑的线上或线下卖家进行交易，该卖家通常是另一家公司（亚马逊或百思买）。
利润通常会聚集到能够将对方商品化的人身上（出于显而易见的原因，上面的曲线被称为微笑曲线）
笔记本电脑的整个价值链由不同阶段的不同企业组成，他们都在争夺笔记本电脑 1000 美元价格的份额。
关键问题是谁能从这 1000 美元中分得什么份额？
这个问题很重要，因为价值链中的所有企业都希望最大化自己在这笔资金中的份额，但只有少数企业能够做到这一点。为了最大化自己的资金份额，所有企业都试图在成本上压榨上游供应商，在价格上压榨下游客户。渐渐地，价值链中很少有参与者能够占据主导地位，为其他人定价，而其他人都必须调整利润率来满足他们的要求。
通常，拥有专有知识产权或专有客户关系的企业最终会将价值链中的其他业务商品化。根据经验法则，如果一家企业是不可替代的，它就会蚕食另一家没有差异化的上游或下游企业的利润。事实上，体现差异化的并不是企业家的观点，而是资产负债表上健康的利润率。
例如，在笔记本电脑行业，英特尔、ARM 和 Nvidia 等公司提供基于其专利知识产权构建的处理器和图形芯片。微处理器公司的替代品并不多，但有许多金属供应商参与制造这些芯片，并且有许多组装商使用这些芯片来组装计算机（联想、宏碁、康柏、戴尔等）。同样，由于笔记本电脑用户熟悉 Microsoft Windows，并且他们的许多应用程序只能在 Windows 上运行，因此 Microsoft 可以决定自己的价格，而计算机组装商必须从客户那里获得的钱中支付费用。因此，在笔记本电脑行业的这个简化示例中，利润积累在不可替代的公司中。价值链中的其他企业最终都难以盈利，因为它们之间的竞争减少了它们可以为自己保留的资金。
另一个例子是不断发展的在线新闻行业。在 Facebook 或 Twitter 出现之前，人们习惯于访问个别出版物的网站（例如 NYTimes.com 或 CNN.com）。这些出版物拥有与客户的关系，因此在将其供应商（工资上的记者）商品化的同时积累了利润。现在，随着 Facebook 和 Twitter 成为许多人发现和消费新闻的主要方式，这些出版物正在商品化。
令人惊讶的是，由于出版物的商品化，那些擅长撰写在 Facebook 或 Twitter 上引起关注的内容的记者正在去商品化（Substack，我在看着你！）。社交媒体将出版物减少为组装者，并将优秀记者提升为独家供应商。一些出版物试图通过从 Facebook 中删除自己来反抗这一过程，但他们很快又回来了，因为他们意识到 Facebook 现在拥有客户关系，因为客户不会很快放弃它。
虽然存在真正的、非竞争性的合作伙伴关系，并且您必须尝试建立它们，但大多数企业都会尽可能地不断挤压其他企业。因此，企业家必须始终努力做到独特和不可替代，同时为下游和上游业务探索替代方案，以减少对它们的依赖。
请记住：利润会积累给不可替代的人。