30.创造利润需要创造力
Generating profit requires creativity - Inverted Passion
企业的存在不是为了赚取收入，而是为了赚取利润。但收入的诱惑是难以抗拒的。人们很自然地钦佩 Guess、Macy's、Radioshack 和 Toys R Us 等美国大型零售商每年创造的数十亿美元收入，但很难消化它们的糟糕状况，因为它们没有赚取任何利润。这些零售商预计将关闭数千家商店并解雇数万名员工。什么地方出了错？
竞争吞噬了所有利润
您以前可能听说过这一点，但一个可靠的创收方法是以 100 美元的价格提供 110 美元的价格。如果你开办这家公司，那么吸引顾客就没有问题，甚至不需要做任何营销（除非出现新的竞争对手，以 100 美元的价格出售 120 美元）。这个例子可能看起来很值得一笑，但这种商业模式实际上很常见。印度的大型电子商务公司（Flipkart、Snapdeal 和 PayTM）本质上是通过向客户发放资金（以折扣和现金返还的形式）来实现增长的。
这些公司的管理团队并不愚蠢。相反，这只是这些公司陷入了无情的竞争环境中，慢慢地蚕食了利润（但收入不受影响）。在竞争对手之间的正面战斗中，最终获得快乐的是客户（而不是股东）。
那么，如何盈利呢？
嗯，这就是不平凡的事情。它需要商业模式的创造力，以防止利润消失在环境中。所有明显的利润来源很快都会被大型企业或灵活的初创公司所追逐。这在商业上相当于托尔斯泰的名言“幸福的家庭都是相似的；幸福的家庭都是相似的”。每个不幸的家庭都有自己的不幸”很可能是：
“所有不盈利的公司都是一样的（都在进行愚蠢的正面战斗）；每个盈利的公司都以自己的方式盈利”。
公司如何赚取收入通常是非常明显的：他们生产一些东西并出售以换取金钱。但是，公司如何盈利通常是神秘的。
例如
- 提供 0% 利息贷款的消费金融公司（如印度的 Bajaj Finserv）如何盈利？它向零售商收取一定比例的销售额，让他们接触到通常不会有的客户，并向客户收取加工费，并且让客户根据 MRP 购买电器（因此客户会失去潜在的折扣）他们本来可以有其他情况）。通过结合所有这些方法，即使他们宣传的是 0% 利息贷款，他们也能赚取可观的利润。
- 尽管价格比竞争对手便宜，但大宗商品市场上的卡车租赁公司 U-haul 如何盈利？他们的所有利润都来自盒子和其他包装材料等配件，而不是实际的运输服务。
- 为什么美国大型零售商Costco却能盈利，而其他零售商却举步维艰？因为他们收取会员费，而这就是 Costco 的利润来源（而不是通过销售商品）。他们是一个俱乐部，而不是零售商。
企业做任何复杂的事情都是为了从不明显的地方获得微薄的利润。因此，电影院从外面看起来像是娱乐业，但仔细分析，它是餐饮业和酒店业。娱乐方面的事情是吸引一群饥饿的人，然后你可以向他们收取不公平的金额，以弥补他们竞争激烈的电影放映业务的损失。
下次当你遇到一家已经存在很长一段时间的企业时，停下来思考一下他们是如何盈利的。这是一个有趣的练习！
还要记住彼得·泰尔的名言：“竞争是失败者的”，因为你所在行业的企业家的想法就像贝索斯所说的那样：“你的利润就是我的机会”。
请记住：企业要生存，就需要盈利。为了盈利，你需要避免竞争，而为了避免竞争，你需要有创造力。