习惯阻碍人们从熟悉的事物转向新的事物bb
Habits prevent people from switching from the familiar to the new - Inverted Passion
人们的生活很忙碌，他们通常不会太多地考虑他们在生活中使用的产品和服务。人们不断地寻求（略微）改善他们的生活，这是一个神话。现实情况是，除非新产品或服务提供的价值大幅提高，否则大多数人不会改变他们的生活方式，因此，他们也不会改变他们购买或使用的东西。
打破习惯的门槛
这并不意味着人们根本不想改善自己的生活。新产品不断上市并取代旧产品。但只有当人们期望新产品会对他们的生活质量（工作或家庭）产生实质性影响时，现有解决方案才会被取代。这里重要的关键词是物质。对于人们克服惰性、改变习惯并开始使用您的解决方案而言，对现有解决方案进行轻微改进通常不值得。
例如，对于今天的初创公司来说，推出像 iPhone 这样的手机很困难（因为复杂的事情必然从简单开始），但即使有可能，客户也不会改用新手机，除非它对客户来说有本质上的不同。
这个物质差异有多大？好吧，这没有数学依据，但一个好的经验法则是，在客户关心的参数上，目标是比现有解决方案至少提高 2 倍。在客户眼中，低于 2 倍的任何改进都是边际改进，您可能会冒着客户屈服于日常习惯（包括对现有解决方案的熟悉程度）的风险。
正如我们之前所看到的，即使对客户不关心的参数进行超过 2 倍的改进也是不够的。改进必须是 2 倍，并且必须是客户关心的方面（价格、质量、便利性等）。
2 倍改进的典型例子是 Google。尽管它不是市场上第一个搜索引擎，但它很快就成为市场上的头号玩家，因为它的搜索结果和速度不仅稍微好一点，而且明显更好（得益于他们提出的 PageRank创新）使谷歌成为技术主导型初创公司的典范）。
请记住：您可能认为您的产品比竞争对手的好，但除非好两倍，否则客户将坚持使用经过尝试和测试的产品。