「打杂」的这两年 - Xiang Sun
刚刚过去的一周，我正式下课了。坦白地说，我十分期待这一天，毕竟早就感知到能力不足以负担本科的事务，需要给自己减负了。
翻了下记录，上任是 2016 年 3 月 28 日，下课则是 2018 年 9 月 17 日。记不清这中间写过多少说明、填过多少次表、开过多少次会、喷过多少次人、救过多少次火了。不得不说，真没让人感受到太多的成就感；但仔细回首，还是有一些令人动容的时分。必须得说，这里提到的只是一部分，还有很多我会用别的形式记录下来。
开始之前打则广告，「下课」系列目前有 5 篇 post：
第一则故事
对于第一个故事，我先上传了一些图片来展示当时的场景。
当时为了增加与学生的沟通，同时也提高事务处理的效率，我在个人网站上增加了个页面，用于接收各种信息（包括询问、投诉、建议等等）。
开始运行了几天，就出现了几位踢馆的学生（图中最后一条，还有一些不和谐的条目未展示出来）。我当时的心态有些爆炸的，甚至口头请辞了。
后面看到了不少学生自发地为我辩护，有点感慨自己的一些付出没有白费。在此，特别地感谢直接或者间接帮助了我、鼓励了我的同事和学生（尤其是 14 级的宝宝们），谢谢你们。
第二则故事
第二则故事则是最近发生的。也许各位看官都知道我经历过的充话费事件（如果不知道的话，也没关系，未来有机会可以当面告知）。正是因为那件事，导致我有了一个观念「不要过分地帮助学生」。
今年 8 月的时候，收到一位延期毕业生的邮件，大概是达不到学位证的要求，希望我可以做一些操作。我本着「不要过分地帮助学生」的观念，在与相关同事商量之后，拒绝了 TA 的要求。
一般地，这类学生会拼命地为自己找借口，然后通过各种手段向学校和学院施加压力，最终迫使学校和学院就范。
但是，这位学生给我发了一封不短的邮件，其间没有对于学校和学院的太多指摘，而更多的是对自己的检讨，以及对未来的一些询问。（涉及个人隐私，故不放出邮件原文）
收到这封信让我特别地感慨—— TA 完全可以通过一些极端的方式让学校和学院让步，但 TA 没有这么做。一个知道为自己的行为买单的学生，让我感到了莫名的宽慰。特别感激那些能理解我们工作的学生。
喷
我觉得我本应该做得更好、更高效、更轻松，可惜很多因素制约了这一切。
课程制度落后：新开设课程、允许学生跨专业选课，都存在系统性的问题，完全刷新了我的认知。
学生管理僵化：将学生视为未成年人，给与保姆式的管理；对于心理问题、家庭问题等采取龟缩防守的策略；缺乏有效率的通知机制。（部分参见我之前的 post）
喜欢空谈大而空的所谓的「道理」，而不好好研究具体的执行方法，效率低下。
……不一而足。